z5555-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

৪.১ আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

z5555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) প্রদানকারীদের সাথে
• সাইটের প্রযুক্তিগত পরিষেবা ও হোস্টিং প্রদানকারীদের সাথে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনি দাবির প্রেক্ষিতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও অপরাধমূলক তদন্তে সহায়তার জন্য

৪.২ গেম প্রদানকারীদের সাথে তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। গেম সেশন পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য (সেশন টোকেন, বাজির পরিমাণ) প্রদানকারীদের সিস্টেমে যেতে পারে, তবে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের হয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করে, তারা চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে এবং যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য। আমরা আমাদের সেবা অংশীদারদের গোপনীয়তা মান নিয়মিত যাচাই করি।

৬.১ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং চুক্তির শর্ত কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৬.২ আর্থিক রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC নথিপত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্যগুলো নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে যেসব তথ্য আইনগতভাবে সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক সেগুলো আবেদনের সুযোগ বাইরে থাকবে। অনুরোধ গ্রহণের পর আমরা সম্ভাব্য দ্রুত সময়ে ব্যবস্থা নেব এবং আপনাকে জানাব।

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা সাধারণত অনুরোধ পাওয়ার যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য প্রদান করি।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য রাখা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

৮.৩ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধাও আপনার কাছে সবসময় উপলব্ধ।

৮.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যদি আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০.১ পরিবর্তনের নোটিশ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।

১০.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

নতুন নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.৩ সংরক্ষণাগার

পুরনো সংস্করণগুলো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে প্রদান করা যায়। নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।